Depois de gerar muita confusão entre os usuários, a Microsoft finalmente publicou uma página com instruções para que eles possam corrigir o problema causado pela atualização "defeituosa" do Windows 7, liberada esta semana.
Diversas dicas de como recuperar o sistema circularam pela web, inclusive aqui no Canaltech,
mas nenhuma delas era oficial, pois não tinham sido divulgadas pela
própria Microsoft. Agora, a empresa pede que os usuários não formatem o
computador, a fim de não perder seus dados.
De qualquer forma, nenhuma explicação exata para a causa da falha foi divulgada ainda, a Microsoft alega apenas que "está investigando mais a fundo a causa raíz do problema". A solução apresentada pela empresa é remover a atualização KB 2823324 (que gerou todo o problema) através do Modo de Recuperação do Sistema.
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Para conseguir realizar esse procedimento, o usuário deve ligar o PC
e pressionar continuamente a tecla F8 até que a tela chamada 'Opções de
Inicialização Avançadas' apareça. Em seguida, é preciso selecionar a
opção 'Reparar o seu computador'.De qualquer forma, nenhuma explicação exata para a causa da falha foi divulgada ainda, a Microsoft alega apenas que "está investigando mais a fundo a causa raíz do problema". A solução apresentada pela empresa é remover a atualização KB 2823324 (que gerou todo o problema) através do Modo de Recuperação do Sistema.
Por fim, basta fechar o prompt e reiniciar a máquina, selecionar a opção 'Iniciar o Windows Normalmente' e esperar para ver seu PC funcionando novamente.
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Qualquer doação é bem aceita ....
é mais facil fazer uma restauraçao do sistema.
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